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購物前，請參考以下購物、付款及出貨方式，若有其餘問題，歡迎來信詢問。

感謝您的購買！

購物須知

1.  加入會員

• 步驟一：點擊頁面右上角“會員登入”。
• 步驟二：輸入“Email / 手機”等資訊做為會員識別。
• 步驟三：填寫密碼。
• 步驟四：輸入個人資料，已完成註冊流程。
• 步驟五：完成申請可詳見會員等級。

2.  加入購物車

• 步驟一：選擇商品，每種商品都可加入購物車。
• 步驟二：加入會員。
• 步驟三：商品加入購物車，完成後可合併運費，完成結帳。
• 步驟四：訂單出貨。

*注意：遠東生技官方購物網全館商品購物滿NT$1,500免運費

3.  優惠使用限制

• 加價購商品本身已屬於優惠價格，故不適用其他優惠活動。
• 單筆訂單限用一項優惠券或推薦代碼，無法合併使用。
• 每一優惠活動依官方所設定的優惠活動條件與規則。

4.  付款方式

遠東生技官方購物網為您貼心提供的付款方式有：信用卡(含VISA、MasterCard、JCB)、超商取貨付款、LINYPay、虛擬ATM等選項。

5.  結帳須知

確認購物總額款項後，選擇付款方式，付款完成後，系統會發送訂單完成訊息至您的email信箱內，即完成訂購。

• 線上付款 /信用卡：請於訂單成立後7天內完成付款，逾期未付款訂單將自動取消。完成付款後，1~3工作日進行出貨(例假日除外)。
• 銀行轉帳 / ATM：請於訂單成立後7天內完成付款，逾期未付款訂單將自動取消。轉帳後務必透過訂單連絡方式告知相關資料以利核對並進行出貨。若使用ATM轉帳付款後，非因「商品瑕疵、商品缺貨」等原因需取消訂單，在退款時將收取最高NT$30的轉帳匯款費用，七天鑑賞期內商品退貨亦然。
• 宅配/貨到付款：請填寫完整訂單收件資料，確認資料無誤後進行出貨。
• 超商取貨付款：目前配合7-11便利店。(訂單最高限額2萬元) ，取貨務必帶著當初填寫的收貨人相關證件領取， 收貨人姓名請務必填寫正確。

為保障您的權益，提供"備貨中"訂單修改服務。訂單出貨後，如需修改、退貨，將由訂購人負擔所產生的所有費用。

*提醒：遠東生技官方購物網全館商品購物滿NT$1,500免運
 

6.  商品出貨 

凡於遠東生技官方購物網購物，只要配送地點在台灣本島，並於下單並完成付款次日算起三個工作天即將您所訂購之商品配送到您所指定之配送地址，偏遠地區則不在三日內配送到逹之服務範圍內。

出貨時間以匯款回報時間而定。工作日中午十二點前訂購並匯款完成，最快可於當日為您寄出商品。

實際運送情況仍需依照物流安排；尤其因不可抗拒因素，無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達。若配送時間有所異動，將於遠東生技官方購物網站公告，不另行通知。

7.  退貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的損壞，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。詳見退款政策

8.  產品責任

產品責任險：遠東生物科技股份有限公司已投保明台產物保險產品責任險，食品登錄字號 A-123625631-00000-6。

爭議處理及訴訟：消費爭議處理申訴客服專線：0800-021699。